排泄時間が決められていてつらい
【相談内容】
トイレ介助が必要なため、排便の時間が2時と決められているのがつらい。
【相談員の対応】
ミーティングで職員に伝えた。
【その後】
後日、本人より「時間に関係なく連れていってもらえるようになった」と感謝された。
解説・ポイント
食事やその日の体調によって排泄時間は変化するので、排便時間が決められていても、そのとおりにはならない。おむつをしないで排泄介助してもらっているという負い目が利用者にあると、職員に直接申し出ることがなかなかできないので、相談員が介在してサービス事業者に気づいてもらうことが必要なときもある。