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介護サービス相談・地域づくり連絡会

男女相部屋に入れられている

男女相部屋に入れられている
70歳代女性/要介護2/老健(入所3年)

【相談内容】

男女相部屋(4人部屋)に入れられている。一応、事情を聞いて了承したが、できれば避けてほしい。

【相談員の対応】

相談者の心情はよく理解できるので、施設責任者と面談し、事情を確認するとともに、改善策を検討してほしいと伝える。

【施設の対応】

利用者および家族に事情を説明し、納得してもらったうえで男女相部屋にした。やむをえない事情があったときに限定しており、できるだけ避ける方向で対応していきたい。

【改善状況】

その後も男女相部屋は皆無ではないが、一時的・短期に限定しており、最近はそうした事例もみられなくなった。

【相談員の感想】

個室・2人部屋が少なく、かつ利用申込が多い中での状況であるが、やはり今後は、プライバシー保護の観点からも、個室化・ユニット型への移行が望まれる。

解説・ポイント

男女の比率が合わないとか部屋数が不足しているからといって、安易に男女相部屋にするのは好ましくない。実際、この相談者のように、相部屋が嫌だという利用者がいるのも事実であり、監査のときに指摘される場合もある。その意味で、相談員の感想は的確である。