集団生活になじめずさびしい

【相談内容】

集団生活になじめず、お茶の時間などもほとんど自室ですごしている。

施設からは放っておかれ、話をすることもなく寂しい。

【相談員の対応】

涙ぐんで孤独感を訴えるので、時間をかけてじっくり傾聴する。共感的に受けとめるなかで、詩吟など、本人の趣味や意欲のもてるものを引き出し、行事やクラブ活動の情報があったら参加したい意思を確認した。

相談者への声かけや情報提供をしてもらえるよう施設に頼んでみると伝える。

【施設の対応】

まめに声かけをしてクラブ活動や喫茶コーナーに誘ったり、施設での行事などの情報提供に努めた。

【改善状況】

お茶の時間などはホールですごすようになり、他の利用者と軽作業や談話を楽しむようになった。喫茶コーナーやクラブ活動にも顔を出しているそうで、笑顔で「大丈夫です。ありがとう」と礼を言われた。